De manera muy similar a como en la actualidad los clientes de un Banco acceden a ver y realizar sus transacciones a través del portal del Banco, es como los clientes de EFACLINE trabajan con sus aplicaciones.

Un cliente se conecta al sitio www.efacline.com, ingresa su RUT y clave, y accede a las distintas aplicaciones que tenga contratadas. Cada usuario trabaja en su computador usando su navegador (único sistema compatible con FIREFOX).

Adicionalmente, EFACLINE entrega soporte telefónico gratuito, y todas las actualizaciones normativas a los sistemas son realizadas sin costos adicionales como por ejemplo: modificación de I.V.A.